Product: Troublefree Retail
Auteur: Evert-Jan

Via Troublefree Retail kunt u diverse documenten versturen via de mail, bijvoorbeeld een offerte. In dit artikel zullen we u uitleggen welk e-mail adres gebruikt word als afzender adres.

Een offerte, order of factuur e-mailen
Als u een offerte of order uit Troublefree Retail per mail verstuurd dan word het adres van de afzender op de volgende manier bepaald:
 
  1. Als er een e-mail adres ingesteld staat bij de gekoppelde relatie van een gebruiker, dan word deze gebruikt.
    U kunt dit terug vinden door de relatie op te zoeken in de relatie module.
  2. Staat er geen e-mail adres in de relatie maar wel in de gegevens van de gebruiker, dan word dat adres gebruikt.
    U kunt dit terug vinden door naar Instellingen --> Gebruikers te gaan en de gebruiker te openen.
  3. Staat op geen van bovenstaande plekken een mail account aangemaakt, dan word het hoofd e-mail adres ingevuld wat ingesteld staat in de Settings module.
    U vindt dit terug door naar Instellingen --> Settings te gaan. 
Er is een uitzondering als u gebruik maakt van digitaal factureren.
 
Digitaal factureren
Als u in Troublefree Retail gebruik maakt van het Digitaal Facturen dan kunt u op de volgende manier het afzender adres instellen;
 
  1. Ga naar Instellingen --> Settings
  2. Ga naar Geavanceerd
  3. Zoek de instelling digitaal_factureren_mail
Het e-mail adres wat hier ingesteld staat word gebruikt om de digitale facturen te versturen.