Bollen reclamatie

Om te beginnen gaan we eerst de verschillende uitval instellen.
Dit doen we onder het kopje Instellingen > Stambestanden.

 
Als we onderaan op de regel “Retour codes” klikken, kunnen we verschillende retour omschrijvingen toevoegen of evt. veranderen.


De omschrijvingen die we hier definiëren kunnen we, zoals op de volgende pagina te zien is, per gewas aanvinken waar van toepassing. (zie volgende pagina)


D.m.v. het aanvinken van de soorten uitval bij het soort gewas, kan er straks in de partijen deze uitval gekozen worden.
 
Voor de volgende stap gaan we naar Inkoop > Partijen en kiezen we de partij waar er uitval is.


Rechts onderaan zien we de kop “Uitval Afboeken”. Hier kunnen we het aantal en reden van de uitval afboeken op de voorraad.
 
Om de uitval daadwerkelijk te reclameren bij de leverancier zijn er 2 stappen nodig.
Rechts bovenin zien we de knop Uitval Overzicht. Als we daar op klikken komen we in een nieuw venster terecht. Hier kunnen we filteren op bv Gewas, Cultivar, Leverancier etc.
 
Om in Smartbulb de reclamatie te registeren moet de regel geselecteerd zijn en op de knop “Geselecteerde regels reclameren” geklikt worden. We zien dan ook dat het aantal van “Nog te recalmeren” naar “Reeds gereclameerd” gaat.
 
Als de gewenste reclamatie in beeld is, kunnen we deze uitprinten of exporteren naar Excel door de gewenste regel te selecteren (aanvinken uiterst rechts van de regel) en op de knop “Print geselecteerde regels” te klikken.




Deze Excel file of het rapport kan dan opgestuurd worden naar de leverancier ter reclamatie.